NETDUETTO ラボ

YAMAHA

ご注意:このページは過去のバージョンの情報について書かれています。 最新版については、こちらをご覧ください。

FAQ よくあるご質問

NETDUETTO 基礎知識

Q.NETDUETTO とは何ですか?

A.ネットワーク越しに音声や楽器を使った音楽セッションをすることができるシステムです。
インターネットなどのネットワーク越しにできるだけ小さな遅延(音の遅れ)で高音質なオーディオを送受信します。それにより離れた場所にいる人たち同士で音楽セッションやカラオケデュエットなどをすることができます。
将来的には、インターネット環境の向上や、より高品位な回線の利用等により、多くのユーザーが快適に音楽セッションを楽しめるようになることが期待できます。

Q.NETDUETTO の特長を教えてください。

A.NETDUETTOには以下のような特長があります。
1.ネットワークへの簡便な接続
家庭用のインターネット回線で、ルーターに特別な設定を行わなくても、通信を簡単に行うことができる仕組みを持っています。
( 一部環境ではルーターの設定が必要な場合があります。)
2.バッファ制御による通信安定性の確保
ネットワーク上の通信の揺らぎを吸収し、できるかぎり音楽的に破綻しないような工夫がされています。
3.さまざまな環境への適応性とプラットフォームの非依存性など高い汎用性
「NETDUETTO」のコアとなるソフトウエア部品は、特定のOSなどに依存しておらず、さまざまなプラットフォームへの高い移植性を持ちます。

Q.NETDUETTO は無線接続で使えますか?

A.音楽セッション用途では無線のご利用は推奨しません。有線の接続に比べ、遅延が大きくなったり、場合によっては接続に失敗する可能性もあります。有線での利用をお勧めします。

Q.NETDUETTO β の推奨環境・利用条件を教えてください。

A.NETDUETTO β は NETDUETTO 技術を利用したアプリケーションで、対応OS は Windows 8.1(64bit) / Windows 8(64bit) / Windows 7(64bit/32bit) (全て日本語OS版のみ)、OS X 10.10 / OS X 10.9 / OS X 10.8 (言語設定が日本語のみ動作) です。
CPU 2GHz以上、メモリー1GB 以上を推奨します。お使いのオーディオインターフェースの推奨動作環境もご確認ください。
光回線等のブロードバンド環境での有線接続と、Windows の場合は ASIOドライバに対応したオーディオインターフェースの利用を推奨します。
NETDUETTO β はノーサポートです。ヤマハ株式会社、楽器店などで、本ソフトウェアに関するご質問やお問い合わせにはお答えしかねます。

Q.NETDUETTO β が使えない条件を教えてください。

A.全ての環境で NETDUETTO β が動作するわけではありません。
一部のインターネット対応マンションでは NETDUETTO β が動作しないことが確認されています。
一部のルーター (小型のモバイルタイプのものなど) でも動作しません。
企業イントラネットなどのネットワークからは、環境によって接続できない可能性があります。
これらの環境ではセッションを行う際に 「サーバーと接続されました」 というメッセージが出た後、他のメンバーとの接続に失敗し 「サーバーから切断されました」 となることがあります。このような状況が毎回発生する場合、お使いの環境では NETDUETTO がご利用できない可能性が高いです。

Q.Windows で利用する場合は ASIOドライバが推奨とのことですが ASIOドライバとはなんですか?

A.ドライバとは PC が周辺機器を使うためのソフトウェアです。ここでの周辺機器とはマイクやスピーカーを指します。ASIO対応のオーディオインターフェースでは、ASIOドライバを使うことで、高音質、低遅延で音声をやりとりすることができます。
なお ASIO (Audio Stream Input Output) とは Steinberg 社の提唱するオーディオ入出力の規格です。

[推奨 ASIO対応オーディオインターフェース のご紹介]

Steinberg CI シリーズ
シンプル操作のインターフェース。DAWとの相性も抜群です。
CIシリーズ を NETDUETTO でご利用される場合は Yamaha Steinberg USB Driver をご利用ください。



Steinberg UR シリーズ
MIDI入出力を装備したASIO対応オーディオインターフェース。Cubase AI (Vocaloid Editor for Cubase 対応) 付属。
URシリーズ を NETDUETTO でご利用される場合は Yamaha Steinberg USB Driver をご利用ください。



YAMAHA MOXF シリーズ
ASIO対応オーディオインターフェースを内蔵したシンセサイザー。マイク入力もあるのでこれ1台でNETDUETTOを楽しむことが出来ます。Cubase AI (Vocaloid Editor for Cubase 対応) 付属。
MOXFシリーズ を NETDUETTO でご利用される場合は Yamaha Steinberg USB Driver をご利用ください。

Q.ASIOドライバ・WASAPIの設定はどうすればいいですか?

A.NETDUETTO β では ASIO ドライバを使うことを推奨しています。
『設定』 の 『コントロールパネル』 を開き、なるべく小さい(早い) 設定にしてください。
数値がある場合は 128~256サンプル(3~6msec) 程度の値を推奨します。
ただし、音切れなどが発生する場合は、値を調整してくだだい。
( 『コントロールパネル』 の設定を変更するとバッファサイズの値が変わりますが、オーディオインターフェースの種類によっては数値がすぐに表示に反映されないことがあります。その場合 『再生テスト』 など行うと最新の数値に変わります。)

V1.1.0からは、Windows7以降でWASAPIに対応しました。WASAPIでは、DirectSoundと比べて遅延が短くなります。(ただし、性能的にはASIO対応オーディオデバイスを推奨します。) 基本的に設定は不要ですが、たとえば内蔵スピーカとUSBヘッドセットなど、複数のオーディオデバイスがある場合には、『設定』 の 『コントロールパネル』 を開き、使用するオーディオデバイスを選択してください。
なお、Input buffer size、Output buffer sizeについては、基本的にデフォルトの値(10ms)を推奨しますが、音切れが発生するようなことがある場合には、大きめに設定することで改善することがあります。
exclusive modeのチェックは、デフォルト(チェックが入っていない状態)の設定を推奨します。exclusive modeに設定すると、NETDUETTO使用中に他のアプリケーションから音が出なくなります。設定される場合には十分にご理解のうえお試しください。

Q.うまく通信できているかテストすることはできますか?

A. ルーム名:「 接続テストルーム」というテストのための部屋がありますので、こちらをご利用ください。
オーディオインターフェースなどの設定が正しくされていれば、 接続テストルームに入室すると、入力された音声が3秒後にそのまま返ってきます。 事前の設定チェックなどにご利用ください。

ただし、接続テストルームは、サーバ上で動作しており、一般の家庭のネットワーク環境とは異なるため、 接続テストルームで接続できても、すべてのユーザーと必ずうまく接続できるとは限りません。
また、接続テストルームでは、サーバ上での安定動作のため、遅延はやや大きな値になります。 あくまで音声確認用とご理解ください。

なお、接続テストルームはメンテナンスのため予告なく停止する場合があります。

Q.ニコニコ生放送などでNETDUETTO βで演奏している音を放送するにはどうすればよいですか?

A. Windowsでは、ニコニコ生放送などの配信を行うサービス側で、音声の入力デバイス(マイク入力)に、「Yamaha NETDUETTO Driver」を選択することで、NETDUETTOでやり取りを行っている音声を配信することができます(NETDUETTO β側では、特別な設定を行う必要はありません)。
配信に使用する音声の入力デバイスを変更する方法について詳しくは、各配信サービスのヘルプなどをご参照ください。また、各配信サービスの利用条件もご確認のうえ、ご利用ください。

NETDUETTO を快適につかうには

Q.音楽セッションをするのに目処となる遅延時間を教えてください。

A.あくまでも目処となる数値ですが以下を目安にしてください。
 35msec以下  ある程度の音楽セッションが実現できます。
 45msec以下  オケに合わせるような形式なら音楽セッションが可能です。
 70msec以下  カラオケでデュエットを楽しむ程度のことが可能です。
音速は約 340m/s ですから 10msec とは 3.4m に相当します。
すなわち 30msec とは約 10m 離れて演奏するのと同じ時間差になります。
ただし私達が通常 10m 離れている場合はアイコンタクトをして音楽セッションを成立させています。インターネット越しに行う場合はアイコンタクトが使えないのでセッションは難しくなります。
音楽セッション実現の為、NETDUETTO βにはいくつかの工夫があります。以下の快適に利用するコツを参考にしてください。
( 単位 msec とは 1000分の1秒です。)

Q.遅延時間を小さくするにはどうすればいいですか?

A.遅延を小さくするには ( Windowsの場合は ) ASIO対応のオーディオインターフェースが必須です。
以下は ASIO対応のオーディオインターフェースを利用している想定での説明です。
( Macintosh の場合は下記の " ASIOバッファサイズ " のところを " 『設定』 にあるバッファサイズ " で読み替えてお読みください。)
( FAQ 「Windows で利用する場合は ASIOドライバが推奨とのことですが ASIOドライバとはなんですか?」)

NETDUETTO β における遅延は、
・ASIOバッファサイズ
・ネットワークの遅延
・NETDUETTO β 受信バッファサイズ
の3つの要素で決まります。

遅延を小さくするには ASIOバッファサイズ を小さくしましょう。
『設定』 の 『コントロールパネル』 を開き、なるべく小さい(早い) 設定にしてください。
数値がある場合は 128~256サンプル(3~6msec) 程度の値を推奨します。
PCの性能によっては、小さくしすぎると音切れが発生することがあります。
その場合は適切な値に調整してください。

ネットワークの遅延は、ご利用の回線環境や接続経路、接続距離によって変わります。
インターネットはその構造上、どのような経路で相手と接続するか、基本的には選択することはできません。そのためネットワークの遅延をコントロールすることは難しいです。

NETDUETTO β の受信バッファサイズは、インターネット上の通信のゆらぎを吸収する目的で用意されており、接続開始直後にASIOバッファサイズによる遅延時間や回線状況を計測して自動的に適切な値に設定されます。
原則的には自動設定のままとし、通信状況が不安定な場合などに大き目の値に設定したり、通信状況が変化した場合に AUTO を押すことで再計測をする、といった使い方でご利用ください。


『通信設定』 は基本的には遅延時間に影響しません。
ただし、回線が細く帯域が十分ではない場合に 『音質優先』 では接続ができなかったり、
音が途切れたり、遅延が大きくなってしまうことがあります。
この場合は 『通信設定』 で 『標準』 または 『帯域優先』 を選んでみてください。
また通信帯域については接続人数が 2人、3人 と増えるとのそれに応じて必要な通信データ量が 2倍、3倍と増えていきます。(その分だけPC側性能も必要になります。) 帯域が不足して接続に問題が起きる場合は接続人数にも配慮してください。
ヤマハ株式会社では、今後、より低遅延で安定したセッションを行うために、高品位な回線と組み合わせたサービスや低遅延に特化した専用のハードウェア等の検討をすすめてまいります。

Q.NETDUETTO β を快適に使うコツはありますか?

A.NETDUETTO β を快適に利用するいくつかのコツを紹介します。
ただし下記は既に遅延が小さい状態になっていることが前提です。ASIOバッファサイズ (Macintosh の場合は 『設定』 にあるバッファサイズ) を 128~256サンプル(3~6msec) 程度にしていないと音楽セッションできるような状態にはなりません。

(1) モニターはなるべくヘッドフォンで行いましょう。
音速は約 340m/s ですから 1msec で 0.34m 進みます。つまりモニタースピーカーから 34cm 離れると 1msec の遅延があるのと同じです。従ってモニタースピーカーから 1m 離れていると 3msec の遅延があるのと同じことになります。ヘッドフォンを利用することで余計な遅延を減らすことができます。

(2) 入力音のモニターに遅延を入れましょう。
入力音のモニター音に遅延をいれることで、相手と演奏を合わせ易くすることができます。
自分の演奏のモニター音に 20msec の遅延を入れると、自分が演奏してから 20msec 後に音が聞こえます。その場合に聴こえる音に演奏を合わせるためには 20msec 早く演奏しなければなりません。
20msec 早く演奏すると、インターネット先に相手には演奏 20msec 早く演奏した音が送られます。そうすることで本来(例えば) 30msec あった遅延時間を 10msec にすることができます。

もちろんこの方法は 「20msec 早く演奏する」 という特殊な演奏を強いるやり方です。難しいと思われるかもしれませんが、一部の楽器(生のドラムなど)以外では、それなりに適応できることがわかっています。生音が聞こえないようにヘッドフォンでモニターするのもコツです。

この方法を利用する場合はオーディオインターフェースのダイレクトモニタリング機能 ( 演奏音を遅れなく直に聴く仕組み ) はオフにしてください。(設定方法はオーディオインターフェースのマニュアル等をご覧ください。)
NETDUETTO β の初期設定では 『モニター音に遅延を入れる』 になっています。( Windows で ASIOドライバを利用している場合です。Windows で DirectSound を使う場合はこの機能は使用できません。)

ただし歌の場合には、このモニター音に遅延を入れることによって歌い辛くなることがあるかもしれません。その場合は 「設定」 から 『入力をモニタリングする』 か 『入力に遅延を加える』 のチェックを外してください。


( このモニター音の遅延時間は自動計測で適正な値に設定されます。最大値は 20msec です。)

(3) 本体機能のファイル再生 を使ってみましょう。
NETDUETTO β には本体機能にファイル再生機能があります。
このファイル再生はただの再生機能ではありません。相手との遅延時間を測定し、その時間の分だけ相手に先に音を送るという機能が入っています。この機能により、ファイル再生されている音声データはまさに同時に再生されていることになり、片道分の遅延しか影響しません。

(4) リズムキープを意識しましょう。
遅延を完全に無くすことは無理ですから、お互いが相手の音に合わせるとどうしても曲全体に遅れが生じます。ネット越しにセッションをする場合には通常よりも意識的にリズムをキープすることが必要になります。
特にリズムパートでは意識的にリズムキープをすることが必要となるでしょう。
また、曲のテンポが速いほど遅延が気になります。曲選択にも配慮してみてください。

Q.NETDUETTO β の音質性能を教えてください?

A.最高音質は 44kHz 16bit です。
ただし、低遅延を実現するためにデジタル信号の同期処理はされておらず常にデータ補間処理が行われています。インターネットの回線では一定間隔でのデータ受信ができないことがあり補間が間に合わずピッチ変調のようなノイズが発生することがあります。

Q.NETDUETTO β は何人まで接続できますか?

A.4人まで接続できます。 ただし、接続人数が増えるたびに通信に使用する帯域が増えていくので、帯域不足が原因となる接続失敗や、ノイズ発生の可能性は高まります。

Q.画面の機能について詳しく教えてください。

A.「メイン画面」 のそれぞれの機能について説明します。
Windows 版の画面で説明しますが、Macintosh版 でもほぼ同様です。
( ご利用のバージョンによりバージョン表記は異なります。)



【PC SETTING】
マイク入力
『マイク入力レベル』 を調整してください。
『ミュート』 を押すことでマイク入力を一時的に止める事ができます。
『ファイル再生』では任意のオーディオファイルを選択し再生することができます。
再生可能な形式はWindowsではWAVE、MP3、WMA、OS XではWAVE、MP3、AACです。
『ループ再生ボタン』 を押すことで繰り返し再生を隙間無く行うことができます。
通信設定
『通信設定』 を設定します。それぞれの設定内容は以下の通りです。
【音質優先】44kHz 圧縮なし
【標準】22kHz 圧縮なし
【帯域優先】11kHz 圧縮あり
【カスタム設定】44/22/11kHz 圧縮あり/なし の選択ができます。

【LOGIN】
任意の長さの、ルーム名、パスワード、ニックネームを決めてください。パスワードはなくても構いません。

『ルーム検索』のアイコンを押すと 「NETDUETTO ラボ」 のルーム一覧ページを開きます。


『アイコン選択』 を押すと、接続時に相手側に表示されるアイコンを選択することができます。

【ROOM】
VOLUME で音量を、PAN で左右の定位を設定することが出来ます。
(参考 FAQ 「自分のチャンネルのレベルメーターが振れません。」)
ここにある VOLUME で音量を変化させても相手側の音量は変わりません。
相手側から音量についての「大きく/小さくして欲しい」要求があった場合は 【PC SETTING】 にあるマイク入力を調整してください。
PAN の右側にある表示は、相手との通信の遅延をグラフ化しています。

アイコンの左隣にあるのは 『強制退室』 ボタンです。部屋を作った人は強制的に参加者を退室させることができます。ただし部屋を作った人も一度退室して部屋に入りなおした場合は 『強制退室』 ボタンは出ません。

『Tweet』ボタンをクリックすると、ブラウザが立ち上がり、現在接続しているルームに関するツイートを行うことができます。このTweetボタンは、Twitter連携アプリとして登録していなくても使用できます。

『チャット』 をクリックするとチャットウィンドウが開き、同じセッションルームに入っているメンバーとチャットができます。他のメンバーがチャットを始めるとチャットウィンドウが自動で開きます。

『詳細情報』 をクリックすると、セッションに関する詳しい情報が表示されます。


レインテンシー 送信/受信 は相手との接続における遅延時間を表示しています。遅延時間はドライバからの情報や、ネットワークの状況から計算していますが、必ず正確な値が取得できるとは限りません。特に DirectSound では実際の遅延時間とのずれが大きくなります。
loss とは通信途中で失われたデータ量を表示します。

インターネット上の遅延の変動を吸収する目的でバッファを使います。
通常は auto になっており、自動的に適切なバッファサイズを設定しています。auto で設定されていても音切れなどが発生する場合や、もっと遅延を小さくしてみたい場合にはバッファサイズを手動で設定することができます。値を小さくすると遅延が小さくなりますが、ネットワーク上での遅延が一時的に大きくなった場合に音が途切れる可能性が高くなります。
『auto』 を押すと autoモードに戻り自動的に適切なバッファサイズを再計測します。
VOLUME で音量を、PAN で左右の定位を設定することが出来ます。この設定は 【ROOM】 にある VOLUME、PAN と同じものです。この VOLUME を操作しても相手側の音量に影響はありません。相手側から音量についての要求があった場合は 【PC SETTING】 にあるマイク入力を調整してください。

『FS』と『圧縮』のところは、それぞれ接続中の各メンバーとの音質についての情報が表示されます。『FS』には、44kHz・22kHz・11kHzのいずれか、『圧縮』には圧縮・非圧縮のいずれかが表示されます。『FS』は数字が大きいほど、『圧縮』は非圧縮のほうが音質は良くなりますがネットワークの帯域を多く必要とします。
v1.2.0からは、この表示部分の右横のボタンを押すことで、通信中に音質の設定をメンバーごとに変更することができます。特定のメンバーとのみ音切れが発生する、lossに表示されるパケットロス率が高いような場合は、音質を下げることで改善することがあります。ただし、接続相手がv1.2.0より前のバージョンの場合、変更はできません。

【PC SETTING】 にある 『設定』 はセッションルームに入っている時は設定できません。『退室』 してから設定してください。

『マイクテスト』 を押すことで入力テストができます。マイク等の入力レベルを確認してください。
『再生テスト』 を押して再生テストができます。出力レベルを調整してください。

Windows の場合、NETDUETTO β ではオーディオドライバ は ASIOドライバを推奨します。
( FAQ 「Windows で利用する場合は ASIOドライバが推奨とのことですが ASIOドライバとはなんですか?」)
ドライバ設定で DirectSound が選択されている場合にはマイクテスト、再生テスト以外のオーディオ設定はできません。

Windows の場合、『コントロールパネル』で利用されている ASIO ドライバ、またはWASAPIの設定ができます。
( FAQ 「ASIOドライバ・WASAPIの設定はどうすればいいですか?」)

『入力をモニタリングする』 は通常はチェックを入れた ON の状態で使います。 (ASIOドライバの場合)
( モニタリングの理由は FAQ 「NETDUETTO βを快適に使うコツはありますか?」 をご覧ください。)
歌や演奏をするにあたって、歌い辛い、演奏し辛い、といった問題がある場合には 『入力をモニタリングする』 か 『遅延を加える』 のチェックを外して OFF にしてください。

『CH設定』は、複数の入出力を持つオーディオインターフェースを使用する場合に設定してください。ただし NETDUETTO β では通信はモノラル信号で行っています。

『認証』ボタンを押し、手順に従うことでTwitter連携アプリ登録を行うことができます。

(詳しくは FAQ 「Twitter設定はどうすればよいですか?」をご覧ください)

『その他の設定』では、アラート音の設定が行えます。
アラート音を有効にすると、エラーが発生した場合、新しいメンバーが入室した場合、通信状況が悪くなった場合にそれぞれアラート音が鳴ります。
音量スライダーを動かすことで音量を調整することができます。音量スライダーは、アラート音が有効な場合のみ使用できます。

(v1.3.0以降の機能)
『ルーム一覧ページに情報を公開する』 にチェックが入っていると、 部屋を作成した時にルーム一覧ページにルーム名が表示されます。また他の方が作成した部屋に入った際、ルーム一覧ページにニックネームが表示されます。
チェックを外した場合は、作成したルームは表示されません。また公開されたルームに入ってもニックネームは表示されません。

Q.参加者のオーディオ設定が異なる場合はどうなりますか?

A.つながっている人同士で設定が低い側に強制的に合わされます。
以下の例を参考にしてください。
Aさん 音質優先 - 44kHz無圧縮
Bさん 標準 - 22kHz無圧縮
Cさん 帯域優先 -11kHz圧縮
の場合、AさんとBさんは標準、AさんとCさんは帯域優先、BさんとCさんは帯域優先 でつながります。
カスタム設定を使用した場合も、周波数が低い方、圧縮、の方に強制的に合わされます。

NETDUETTO β トラブルシューティング

Q.NETDUETTO β 以外のアプリケーションで音が出なくなりました。

A.Windwos 7 や Windows Vista において、NETDUETTO β をインストールすると、
お使いのパソコンで使われているオーディオ設定が変更されることがあります。
その場合は NETDUETTO β 以外のアプリケーションから音が出なくなることがありますので以下の方法で設定変更をしてください。 ( それまでに一度もサウンドドライバの設定をしていない PC でサウンドドライバをインストールすると、それが既定値として設定されることがあるようです。)


スタートメニューから 『コントロールパネル』 をクリックします。

『ハードウェアとサウンド』 をクリックします。

『オーディオデバイスの管理』 をクリックします。

『再生』 のタグを押して、今まで音声再生でお使いになっていたオーディオデバイスを選択し、『規定値に設定』 をクリックします。
ここで Yamaha NETDUETTO Driver が選択されていると音が出なくなります。

『録音』 のタグを押して、今までマイクなどの音声入力にお使いになっていたオーディオデバイスを選択し、『規定値に設定』 をクリックします。
ここで Yamaha NETDUETTO Driver が選択されているとマイク入力などができなくなります。

また、オーディオの設定にてWASAPIをexclusive modeで使用している場合には、NETDUETTO起動中、他のアプリケーションから音が出なくなります。問題がある場合は、exclusive modeのチェックをはずしてください。
( FAQ 「ASIOドライバ・WASAPIの設定はどうすればいいですか?」)

Q.マイクが使えません。あるいは音が出ません。(DirectSound 利用時)

A.オーディオドライバで DirectSound を選択された場合、PC内で適切な設定をしていないと、例えばマイク入力が使えないなどがの状況が発生します。以下の方法で設定変更をしてください。

スタートメニューから 『コントロールパネル』 をクリックします。

『ハードウェアとサウンド』 をクリックします。
Windwos XP の場合は 『サウンド、音声、およびオーディオ デバイス』 をクリックします。

『オーディオデバイスの管理』 をクリックします。
Windwos XP の場合は 『サウンドとオーディオデバイス』 を選択し 『音声』 をクリックします。

音が出ない状況でしたら 『再生』 のタグを押して、音声再生でご使用するオーディオデバイスを選択し、『規定値に設定』 をクリックします。
ここで Yamaha NETDUETTO Driver が選択されていると音が出なくなります。

音声入力がおかしい状況でしたら 『録音』 のタグを押して、音声入力にご使用するオーディオデバイスを選択し、『規定値に設定』 をクリックします。
ここで Yamaha NETDUETTO Driver が選択されているとマイク入力ができなくなります。

Q.接続できません。

A.「サーバーと接続できません」と表示される場合は、インターネットへの接続自体が上手くできていないかもしれません。まずネット接続をご確認ください。
「サーバーと接続しました」と表示された後に「接続に失敗しました」と表示される場合は、接続サーバーへの接続は成功したが、メンバー間の接続が成功できないというケースです。その場合は、NETDUETTO β が利用できない環境 ( FAQ 「NETDUETTO β が使えない条件」 参照) であるか、通信帯域が不足している可能性があります。通信帯域が不足してる場合には 【PC SETTING】 の通信設定を 『帯域優先』 にすると接続できるかもしれません。
また、お使いのルータにUPnP機能がある場合は、有効になっているかどうかを確認してみてください。UPnP機能を有効にすることで、改善する可能性があります。

Q.接続できたり、接続できなかったりします。

A.一部のルーターでは、短期間に多数の接続・切断を繰り返すと接続できなくなることがあります。この場合はしばらく時間が経つと元の状態に復帰し接続できるようになります。
あるいは通信帯域が不足している場合に、インターネットの混雑具合によって接続できたり接続できなかったりするケースが発生することが考えられます。通信帯域が不足してる場合には 【PC SETTING】 の通信設定を 『帯域優先』 にすると接続できるかもしれません。「接続できません」も ご参照ください。

Q.複数の人と接続する時、一部の人とつながりません。

A.NETDUETTO β では接続する人数に応じて通信帯域の使用量が増えていきます。その結果、ネットワークの回線帯域が不足している場合に、ある人とは接続できるが、ある人とは接続できないという現象が起きることがあります。接続人数の制限をご検討ください。通信帯域が不足してる場合には 【PC SETTING】 の通信設定を 『帯域優先』 にすると接続できるかもしれません。

Q.音が途切れてしまいます。

A.音切れの理由はいくつか原因が考えられます。
通信帯域が不足しているかもしれません。その場合は 【PC SETTING】 の通信設定を 『帯域優先』 などに下げてみましょう。ただし 『帯域優先』 にすると音質は下がります。

PC やオーディオインターフェースの性能限界かもしれません。その場合は 『設定』 から 『コントロールパネル』 を開いて ASIOドライバのバッファサイズ (Macintosh は 『設定』 にあるバッファサイズ) を大きくしてみましょう。ただし、バッファサイズを大きくすると遅延時間は大きくなります。

あるいはインターネットの通信が不安定な状況かもしれません。その場合は 【ROOM】 の 『詳細情報』 にある 『バッファサイズ』 を大きくしてみましょう。ただし、バッファサイズを大きくすると遅延は大きくなります。

Q.ハウリングがおきます。

A.対策は以下があります。どれかの対策をすればよいでしょう。
・スピーカーとマイクの距離を離しましょう。
・ヘッドフォンを利用しましょう。
・『設定』 で 『入力をモニタリングする』 がオンに入ってる場合はそれを外してみると良いかもしれません。

Q.「デバイスの開始に失敗しました」 という表示が出ます。

A.オーディオインターフェースが正しく接続されていますか?
あるいは正しく利用しているオーディオインターフェース用の ASIOドライバ が選択されているか確認してください。
また、オーディオインターフェースのサンプリング周波数が 44.1kHz以外の設定になっている場合にも NETDUETTO β は動作しません。一部のオーディオインターフェースでは、ASIOドライバで使用するサンプリング周波数の切り替えスイッチがある場合があります。オーディオインターフェースの設定を確認してください。
また、ドライバが正しくインストールされていない場合なども「デバイスの開始に失敗しました」というエラー表示になります。

V1.1.0からは、Windows7以降でWASAPIに対応しました。WASAPI使用時には、マイクがPCのマイク端子に刺さっていない場合に、デバイスの開始ができない場合があります。この場合はマイクをさしてからもう一度オーディオ設定画面を開いて確認してみてください。

Q.音が二重に聞こえるのですが?

A.『設定』 で 『入力をモニタリングする』 がオンになっており、ご利用のオーディオインターフェースでダイレクトモニタリングの機能が動作していると音が二重に聞こえます。
可能ならダイレクトモニタリングを切ってのご利用を推奨します。それが出来ない場合、あるいは歌や演奏に支障をきたす場合は 『入力をモニタリングする』 をオフにしてご利用ください。 『入力をモニタリングする』 によるメリットは FAQ 「快適に利用するコツはありますか?」 を参照してください。

Q.自分(相手)の音量が大きすぎる(小さすぎる)のですが?

A.NETDUDETTO β の画面レベル設定は以下のようになっています。 【PC SETTING】 にあるマイク入力などのレベル → 相手へ向かうレベルです。
【ROOM】 にあるレベル調整 → 自分がモニターする音量設定です。
接続先の相手から「大きい/小さい」と言われた場合は 【PC SETTING】 にある音量を調整してみてください。
ただし、そもそも PC に入力するオーディオインターフェースの音量設定が小さくなっている場合には音量を大きくすることができません。その場合はインターフェース側の音量を上げてください。

Q.自分のチャンネルのレベルメーターが振れません。

A.オーディオセッティングで 『入力をモニタリングする』 がオフになっていると、『メイン画面』 や 『詳細情報』 のミキサー画面の自分のチャンネルにおいてマイク入力のレベルメーターは振れません。
『メイン画面』 や 『詳細情報』 のミキサーにおけるレベルメーターは「自分がモニターする音声の状況」を示しているのでこのような動作になります。
ご自分の入力レベルは 【PC SETTING】 のマイク入力レベルメーターでご確認ください。

Q.Twitter連携機能が「Twitterとの通信に失敗しました」となり使えません。

A.Windows版で発生する場合、下記の設定をご確認ください。

・InternetExplorerの右上の歯車アイコン→「インターネットオプション」→「詳細設定」の「設定」から、画像のような「SSL」や「TLS」という項目を探します。

・もし、「TLS」のほうにチェックが入っておらず、「SSL」のほうだけしかチェックが入っていない場合は、「TLS1.0」、「TLS1.1」、「TLS1.2」の全てにチェックを入れてください。
(なお、セキュリティ上、「SSL2.0」「SSL3.0」のチェックははずすことが推奨されています)

この現象は、2014年10月に発見された「POODLE」という脆弱性が公開された際に、Twitterのサーバ側でSSL3.0という古いプロトコルを遮断してTLSでないと接続できなくするように変更されていますが、一部のPCでは、TLSでの接続が有効になっておらず、発生するようです。
「POODLE」におけるWindowsの対応については、詳しくはマイクロソフト社のセキュリティアドバイザリをご参照ください。

NETDUETTO β その他の設定

Q.Twitter設定はどうすればよいですか?

A.NETDUETTOでは、v1.2.0より、Twitter連携アプリとして登録することができるようになりました。


『設定』 の 『Twitter設定』 にある 『認証』 ボタンを押すと、説明ダイアログが表示されますのでOKを押してください。
OKを押すと、ブラウザが立ち上がり、Twitterの連携アプリ認証画面が表示されます。(Twitterにログインしていない場合は、お持ちのアカウントでログインを行ってください)
Twitterの『連携アプリを認証』ボタンを押すと、ブラウザの画面にPINとよばれる数字の列が表示されます。NETDUETTOアプリで「PINコード」ダイアログが開いていますので、この数字の列を入力してOKボタンを押してください。

認証に成功すると、設定画面の『認証』ボタンがグレーアウトし、「アカウント:」のところに連携されたアカウントが表示されます。


登録後、以下のチェックボックスが有効になりますので個別に設定を行うことができます。

-ルーム作成時に自動的にツイートする
『ルームをつくる』ボタンを押して新しいルームを作成した場合に、自動的にツイートします。
『ルームに入る』ではツイートされません。また、ルームの作成に失敗した場合もツイートされません。

Q.ルーム一覧ページに作成したルームやニックネームが表示されません ( ルームやニックネームを表示 したくありません)。

A.NETDUETTO v1.3.0 より、ルーム一覧ページに作成したルーム名やニックネームを表示することができるようになりました。
『設定』 の 『その他の設定』 にある 『ルーム一覧ページに情報を公開する』にチェックを入れると、ルームを作成した時にルーム一覧ページにルーム名が表示され、ルームに入った時にニックネームが表示されます。チェックを外すとそれらは表示されません。

v1.3.0 より古いバージョンではルーム名やニックネームは表示されません。